PAIKKA JA AIKA
Ilmoitetaan myöhemmin
Koulutusaika: 9.00-16.00
OSALLISTUMISMAKSU
490 € + alv 24 %
sis. koulutus, materiaalit, lounas ja muu tarjoilu
KOULUTUKSEN SISÄLTÖ
Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavia teemoja:
- Selvitä, mitä keskustelukumppanisi todellisuudessa ajattelee ja tuntee
- Miten johdatella psykologisesti keskustelukumppani yhteiseen tavoitteeseen
- Miten motivoida asiakasta päätöksentekoprosessin eri vaiheissa
- Käytännön keinoja vuorovaikutustilanteisiin – miten käsitellä vastustusta ja jopa sulattaa se
Psykologisia vaikuttamiskeinoja voi hyödyntää ja soveltaa monissa johtamistyöhön liittyvissä vuorovaikutustilanteissa. Menetelmistä on apua johtamisen arkisissa työtehtävissä, kuten neuvotteluissa ja kehityskeskusteluissa, ristiriitojen selvittämisessä, kriisitilanteissa, työhaastatteluissa ja tiimipalavereissa. Harjaantunut psykologinen pelisilmä auttaa myös silloin, kun kohdalle osuu haastava asiakas – kiukkuisista kollegoista puhumattakaan!
KENELLE
Haastavissa johtamistehtävissä toimiville henkilöille.
AIEMPIEN OSALLISTUJIEN PALAUTTEITA
”Koulutuksen jälkeen on tullut kiinnitettyä huomattavasti enemmän huomiota nonverbaaliseen käyttäytymiseen ja tämä on myös luonut edellytyksiä tarttua asioiden selvittämiseen huomattavasti aiempaa paremmin.”
– keskisuuren teollisuusalan yrityksen toimitusjohtaja
”Olen oppinut tulkitsemaan työkavereiden ja alaisten eleitä paremmin. Lisäksi osaan nykyisin kiinnittää paremmin huomiota myös asioihin, jotka he saattavat jättää sanomatta.”
– HR asiantuntija
”Suosittelen!”
– Tuomo Kivioja, Lähitapiola
”Suosittelen koulutusta, sillä nykyään näen ja kuulen sellaista, mikä aiemmin meni minulta ohi. Nyt tiedän, jos joku ajatus tai idea ei mene kaupaksi, mistä asiassa on kysymys.”
– Viestintäjohtaja
PÄIVÄN OHJELMA
9.00-9.30 Aloitus ja tervetulokahvit
9.30-12.00 Mikroilmeet ja -eleet ja haastavat tilanteet
- Haastavan ihmisen – ja haastavan käytöksen – käsittely
- Mikroeleiden ja ilmeiden tulkinta, mitä keskustelukumppanisi haluaa jättää kertomatta
- Ihmisen normaalit psykologiset reaktiotavat ja limbinen järjestelmä – ajatusten ja tunteiden tunnistaminen ja lukeminen
12.00-12.45 Lounastauko
12.45-14.30 Mikroilmeiden ja -eleiden tulkinta
- Miten havaitset mikroilmeet paremmin ja luotettavammin?
- Mitä ilmeet ja eleet paljastavat?
14.30-14.50 Kahvitauko
14.50-16.00 Psykologiset vaikuttamis- ja arviointimenetelmät
- Psykologisia vaikuttamiskeinoja – miten saada ihminen toimimaan halutulla tavalla
- Psykologiset arviointimenetelmät vaikuttamisen välineenä
16.00 Koulutus päättyy
Kouluttaja
Antti Joensuu
Psykoterapeutti (valvira, kela), pari- ja perheterapeutti, systeemi- ja organisaatiokonsultti, liikkeenjohdon valmentaja
Lisätietoa ja tarjouspyynnöt tilauskursseille
Suomen Psykologinen Instituutti asiakaspalvelu@psyk.fi tai puhelin 0452799444 tai 046 6855326 / 045 2799444
RAJOITUS
Koulutus ei sovellu henkilölle, jolla on todettu persoonallisuushäiriö tai psykoottistasoista oireilua. Koulutuksessa opituilla menetelmillä on mahdollisuus myös tehdä toiselle ihmiselle vahinkoa. Eettisistä syistä instituutin kouluttajakollegio on päättänyt, että koulutukseen osallistumisen ehtona on osallistujan antama vakuutus, ettei hän tule missään tilanteessa käyttämään tässä koulutuksessa opittuja menetelmiä kenenkään ihmisen vahingoittamiseksi.
