Saatavana myös verkkokoulutuksena
- Johdatko ihmisiä vai asioita?
- Kuinka eroavat prosessin ja suorituksen johtaminen?
- Oletko tarpeellinen vai tarpeeton johtaja?
- 6 eri johtamisstrategiaa: erilaiset ihmiset ja erilaiset tilanteet vaativat erilaisia johtamisen menetelmiä!
- 9 eri peruspersoonallisuutta – miten johtaa ketäkin?
- Herseyn-Blanchardin tilannesidonnaisen johtamisen teoria
- Erilaisia johtamistyyppejä: Valmentaja, kapellimestari, demokraattinen, alaisiin liittoutuja, autoritäärinen, uhkailija-pakottaja. Mikä sinä olet?
- Johtamisen kehityspolku – tunnistatko itsesi tästä?
- Vaatiiko hullujen johtaminen hullua johtamista?
- Kuinka ihminen reagoi?
- Defenssireaktiot ja muut epätavalliset reaktiot – ja miten niistä selvitään
- Välillä johdetaan ihmistä, välillä enemmän tehtävää, mutta ihminen on kohdattava aina!
- Pikkutarkka vs. suurpiirteinen johtaminen – kumpi on kannattavaa?
- Monologista dialogiin – mitkä ovat vuorovaikutuksen ansat? Entä kuinka huomioin nonverbaalisia viestejä?
- Kysymystekniikoiden hiominen dialogia varten
- Ikävän käytöksen kohtaaminen ja siihen puuttuminen
- Napit vastakkain tilanteen de-eskalointimenetelmä
- Palautteenantoa, motivointitekniikoita ja muita johtamisen ratkaisukeskeisiä työkaluja
- Empatia taakasta voimavaraksi
